ショッピングガイド
ご注文について
商品のご注文は、以下の手順でお手続きください。
STEP1. ご希望商品を選ぶ
欲しい商品が見つかったらサイズ・カラーを選択し「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
その際に注文数をご入力いただくと、ご希望の個数ご注文いただけます。
STEP2. ご購入手続きに進む
「カートを見る」から「購入手続き」をクリックしお進みください。
(ほかの商品も一緒にご購入される際は「ショッピングを続ける」で元のページにお戻りください)
ショッピングカートの中をご確認いただき、もし間違いなどございましたら再度「カートを見る」よりショッピングカートに戻り修正ください。
STEP3. 商品のお届け先を選択
お届け先情報を入力してください。
※別の住所へ配送希望の方は、「別の住所へ配送しますか ?」にチェックを入れていただき、配送先住所をご入力ください。
STEP4. 配送指定を選択
配送希望日時をお選びいただけます。
【配送希望日】と【配送時間帯】よりご希望の日時をお選びください。
STEP5. ご注文内容の確認とお支払い方法を決定する
再度、ご注文内容のご確認をしていただき、お支払方法をお選びください。
お支払い方法は「クレジットカード決済」「コンビニ払い」「代金引換」からお支払い方法をお選びください。
※ご利用いただけるクレジットカード会社はVISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERSとなります。
STEP6. 注文確定
ご注文手続きが完了した場合には、ご登録のメールアドレス宛に注文確認メールが配信されます。
(メールが届かない場合はエラーなどにより、ご注文手続きが正常に完了していない場合がございます)
※Gmail,Yahooメールなどのフリーアドレスの場合、当店からのメールが一切入らない現象があります。
ご購入後、自動配信メール以外の連絡のない場合、お問い合わせいただければ対応いたします。
注1. 在庫の確保について
当サイトでは、ショッピングカートに商品を投入しても在庫の確保はできません。 「注文を確定する」ボタンをクリックする際に、当サイト上の在庫を確保いたします。ご注文が殺到している場合には、注文画面内で在庫切れとなる可能性がございます。
注2. お届け先情報に不備がある場合
ご注文時に入力いただいたお届け先について、「ご住所」や「お名前」などお届けする際に重要な情報に入力漏れや不備があった場合、 当サイトより電子メールでお問い合わせいたします。最初にお問い合わせのメールをお送りしてから、「2週間」を過ぎてもご返事をいただけない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
注3. ご注文のキャンセル、ご注文内容の変更について
当サイトでは「ご注文内容の確認」画面において「注文を確定する」をクリックするとご注文が完了いたします。ご注文完了後のキャンセルや注文内容の変更は承っておりませんのであらかじめご了承ください。
返品・不良品について
返品について
いかなる理由・場合においても良品の返品や交換はお受けできません。
ご注文の際には商品をよくお確かめの上、十分ご注意いただけますよう、お願いいたします。
(仕様、色合いなど商品に関するお問合せは、注文される事前にお問合せください。)
※撮影時における照明やフラッシュ等の効果により、画像と商品が若干異なる場合もございます。
ご注文いただき、商品発送後の長期不在、受取拒否につきましては、連絡なきキャンセル返品扱いとさせていただき、往復分の送料+商品手配等の手数料を別途請求させていただく場合もございます。
不良品について
不良品は商品到着後一週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 送料着払いにてご返送をお願いいたします。
良品と交換または代金を返還(送料弊社負担)いたします。ご注文商品の在庫がない場合は、ご返金での対応となります。
ただし、不良品であった場合でも、お客様がご使用になった痕跡が認められる場合は、交換をお受けいたしかねます。
配送事故等で商品に問題が生じた場合、早急に弊社までご連絡ください。
弊社負担にて良品を再送させていただきます。ただし、ご注文商品の在庫がない場合は、ご返金での対応となります。
延着など、2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。商品代金と送料以外の損害賠償はお受けできません。
なお、不良品対応は日本国内に限ります。
ご返金について
【クレジットカードでのお支払いの場合】
クレジットカード会社経由でご請求の取り消し、または返金手続きをいたします。ご利用のクレジットカードの締め日により、一度お引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合があります。 詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
【代金引換、コンビニ払いでのお支払いの場合】
ご返送商品を確認後、商品代金をご指定の口座にお振込いたします。
(お振込は土日祝日を除く、7営業日程度お時間をいただいております)
配送・手数料について
運送会社・送料について
弊社からお送りする際は全て佐川急便になります。
他の運送業者はご対応できませんので、予めご了承下さい。
詳しい送料に関しましては【送料について】をご覧ください。
※15,000円以上のお買い上げで、送料無料(弊社負担)となります。
※配送会社の指定はできません。また、配送は日本国内に限ります。
お届け日数について
商品のお届けに関しましてはご注文日から2、3日前後でお届けいたします。
配達日指定がある場合は、ご希望にあわせて発送手配いたします。
配送会社での商品の保管期間
配送会社での商品の保管期間は、配送日から7日間となります。
保管期間内にお受取りいただけない場合、または、再配達のご指定がない場合は、商品は弊社配送センターへ返送され、ご注文は「キャンセル」とさせていただきます。
キャンセルされた商品の再配送は承っておりませんので、商品をご希望の際は改めてご注文ください。
なお、発送後のキャンセルは基本的に承っておりません。 お受けとりいただけない注文が何度も続く場合は、会員登録を停止させていただく事がございますので、 あらかじめご了承ください。
配送日指定について
配送希望日ご指定の場合、ご注文日から2~3日後より指定が可能です。
お届け時間は
8:00~12:00
12:00~14:00
14:00~16:00
16:00~18:00
18:00~20:00
19:00~21:00(沖縄県は20:00~21:00)
をお選びいただけます。
ご指定の時間帯でお届が不可能な場合や、特にご指定がない場合にはお届け可能な最短日程にて手配いたします。
※一部島諸部や山間地域
※交通事情などによって多少前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
支払いについて
当オンラインストアでは、クレジットカード決済(一括払いのみ)、コンビニ払い、代金引換がご利用いただけます。
※サブスクリプション(定期購入)はクレジットカード決済のみとなっております。
クレジットカードでのお支払いについて
ご利用いただけるクレジットカード
以下のカードがご利用可能です。当サイトにてご利用いただけるクレジットは以下のカードに限らせていただきます。
VISA、Master、JCB、AMEX、Diners
お支払い方法は、一括払いのみのご利用となります。
※クレジットお支払いをより安全にご利用いただくために当店は3Dセキュア(本人認証サービス)を導入しております。
※カードがご利用できない場合は、ご自身でカード会社にお問合せお願い致します。※弊社ではお客様個人の契約内容・ご利用履歴等は判りかねます。
コンビニ払い(先払い)
利用できるコンビニエンスストアは以下の通りです。
・セブン-イレブン
・ローソン、ミニストップ
・ファミリーマート
・デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア
・セイコーマート
【セブンイレブンでのお支払い】
商品購入時に通知されるURLにアクセスし、払込票をプリントアウトし(もしくは「払込票番号」(13桁)をメモして)、セブンイレブン店舗へ行きます。 店頭レジにて「インターネット代金の支払い」と伝え、払込票でお支払いいただくか、「払込票番号」を伝えお支払いください。
【ローソン・ミニストップ(Loppi又はMINISTOPLoppi)でのお支払い】
商品購入時にECサイトより通知されるお客様番号と確認番号(またはお支払い受付番号と電話番号)をメモして、ローソン又はミニストップ店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末Loppi又はMINISTOPLoppiに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
【ファミリーマートでのお支払い】
商品購入時に通知される収納番号をメモして、ファミリーマート店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末Famiポートに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
【セイコーマートでのお支払い】
商品購入時に通知されるお支払い受付番号とお客様電話番号をメモして、セイコーマート店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末クラブステーションに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
【デイリーヤマザキでのお支払い】
商品購入時に通知されるオンライン決済番号/決済番号をメモして、各コンビニ店舗へ行きます。
店頭レジにて「オンライン決済」と伝え、レジのお客様用画面にオンライン決済番号/決済番号を入力し、代金をお支払いください。
商品代金引換について
佐川急便(沖縄県はゆうパック)の代金引換サービスでお届けいたします。
代金引換は、商品のお届け時に配送業者が代金を回収する支払い方法です。
※別途代引き手数料が300円(税抜)かかります。手数料込で30万円未満のご注文までご利用いただけます。
※受け取り拒否をされた場合、次回以降のご注文をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
※一部島諸部や山間地域などでは佐川急便の代金引換サービスがご利用いただけません。
その場合には当サイトより電子メールでお知らせいたします。